UNE PREMIERE EXCLUSIVE SUR LE MARCHE DU E-COMMERCE (Source: J-B de Kredity le 15/01/2007)

Le e-commerce connait une très forte augmentation depuis quelques années en France, et progresse entre 2002 et 2005 de 275%, pour atteindre 8,7 milliards d’euros. De plus, le e-commerce représente 62% de l’ensemble des ventes à distances confondues. Face à cette constatation, le leader du crédit en France et le premier acteur à garantir les transactions sur le e-commerce se sont associés. Après un an et demi de préparation, FIA-NET et SOFINCO annoncent le 28 novembre 2006 le lancement de « receive & pay ». Ce dernier permet désormais, en sécurisant totalement l’achat sur internet, de répondre aux derniers obstacles soulevés par les internautes, grâce à ses services et des garanties inédits pour le consommateur et pour le e-commerçant. « Receive & pay » vient contrer les problèmes inhérents à la vente en ligne en offrant des avantages tant aux consommateurs qu’aux e-commerçants.

Les bénéfices pour le consommateur

Du point de vue du consommateur, « receive & pay » présente l’avantage de déclencher le débit de l’achat par l’acheteur uniquement après réception de la commande et vérification de sa conformité par rapport à sa description sur internet (selon les études de satisfactions menées par FIA-NET, 1 achat sur 7 donne lieu à des problèmes de livraisons). Tandis qu’avant le débit opérait dès l’achat effectué sur le net .D’autres part, le consommateur bénéficie d’une liberté quant au mode de paiement grâce aux multiples solutions offertes par Sofinco : paiement de la totalité par carte bancaire, 3 fois sans frais, échelonnement des paiement sur 5,10 ou 20 fois ou par petites mensualités débutant à la confirmation de la livraison par l internaute. Enfin le moyen de paiement est relativement simple à utiliser, puisqu’il est directement disponible sur le site marchand, sans abonnement et sans surcout pour le client.

Les bénéfices pour le site marchand :

« Receive & pay » est le premier moyen de paiement garanti qui sécurise totalement les achats par carte bancaire sur internet, grâce au système d’analyse des commandes et d’assurances de FIA-NET. Le paiement est irrévocable dans les faits : en cas d’impayé ulterieur, le site marchand conserve le montant de l’achat encaissé. De plus SOFINCO finance le commerçant immédiatement, au moment même où la transaction est effectuée, dès le passage de la commande. Enfin « receive & pay » représente un potentiel de ventes supplémentaires, car ce nouveau service répond aux dernières objections soulevées par les consommateurs à propos de l’achat en ligne.

En outre, « receive & pay » combine 6 avantages cumulatifs : Sofinco permet : 1) le financement immédiat des sites à la commande sans débiter le consommateur. 2) des offres de solutions de paiement au client. 3) un accès aux compétences monétiques du CA pour la gestion des débits Carte bancaire Fia-net permet : 4) de garantir prés de 100% des ventes des commerçants par carte bancaire 5) d’assurer un suivi des performances des sites 6) d’assurer l’information et la médiation des litiges sur internet

« Receive & pay » apparait comme une solution répondant aux besoins des internautes et des vendeurs en ligne. Déjà opérationnel sur quelques sites marchands, une vingtaine d’autres, devraient le proposer d’ici peu. Reste à voir quelles seront les retombées commerciales pour les sites, et la satisfaction des utilisateurs.